成（chéng）都弱电监控（kòng）维保和（hé）维修在（zài）系统（tǒng）发生故障（zhàng）后应及时通知乙方，并详细（xì）、真实地报告故障（zhàng）情况、时间、出现故障前的运行（háng）情况，在乙方（fāng）实施（shī）服务过程中，甲（jiǎ）方有（yǒu）义务积极配合乙方并提供方便以进行（háng）维修（xiū）工（gōng）作;

为保证（zhèng）甲（jiǎ）方监控（kòng）系统长期、稳定、安全运（yùn）行（háng），经双方认（rèn）真协商（shāng）后，就乙方为甲方提供（gòng）系统（tǒng）保修期后的系统（tǒng）维护、保养（yǎng）、巡检调试、升级等服务。

保修（xiū）期内（nèi），如系（xì）统发现故障，乙方必须在接到甲（jiǎ）方通（tōng）知之日起 48 小时内派（pài）人员维修（特殊清况支持4小（xiǎo）时内派人（rén）员维修）（除法定节假日外）

若非因甲（jiǎ）方（fāng）人为（wéi）损坏的（de）或不可抗（kàng）拒（jù）因素（sù）除外（wài），乙方免收（shōu）一切费（fèi）用。

服务过程中（zhōng），乙方应随时接受甲方的监督;
服务过程（chéng）中，乙方应遵守甲方单位的相关（guān）规定;
服务过程中，若甲方财产被乙（yǐ）方故意（yì）人为损坏且确认后，无论大小（xiǎo）由乙（yǐ）方（fāng）按（àn）现（xiàn）值赔偿（cháng）。

保修（xiū）期届满后，甲方（fāng）要（yào）求乙方修（xiū）理的，以本（běn）合同附表一中的价（jià）格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双方另（lìng）签订技术维护协议，乙（yǐ）方应对系统提（tí）供优惠的有偿技术维护。

甲方（fāng）要求软硬件功能（néng）的（de）改（gǎi）进（jìn）、扩容不在保修之列（liè），但乙方应继续为客户提供（gòng）最优惠（huì）的服务。免费维修期内人为或（huò）自然灾害（hài）引起（qǐ）的故障（zhàng）或（huò）损坏，仅（jǐn）收取（qǔ）维修成（chéng）本费。以下情（qíng）况不属保修（xiū）范围：自行拆卸改换机内任何部分（如：线（xiàn）路、零件）后造成损坏（huài）；非乙方指定（dìng）的专业技