成都弱电监（jiān）控维保和维修在系统发（fā）生故（gù）障后应及时通知乙方（fāng），并详细、真实地报告故障情（qíng）况、时（shí）间、出现故障前的运行情况，在乙方实施服务过（guò）程中（zhōng），甲方（fāng）有义务（wù）积（jī）极配合乙方并提供方便（biàn）以进行维（wéi）修（xiū）工作;

为保（bǎo）证甲方监控系统长期、稳定（dìng）、安（ān）全运（yùn）行，经（jīng）双（shuāng）方（fāng）认真协商后，就乙方为（wéi）甲方提供（gòng）系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升（shēng）级等服务（wù）。

保修（xiū）期内，如系统（tǒng）发现故障，乙方必须在接到（dào）甲方通知（zhī）之日起 48 小时内派人（rén）员维修（特殊清况（kuàng）支（zhī）持4小时（shí）内派（pài）人员维修）（除法定（dìng）节假（jiǎ）日外）

若非因甲方人为损坏的或不可抗（kàng）拒因素除外，乙方（fāng）免收一切费用。

服务过程中，乙方应随时接（jiē）受甲（jiǎ）方的监督;
服（fú）务过程中，乙方应遵守甲（jiǎ）方单（dān）位的相关规（guī）定;
服（fú）务过程中，若甲方财产被乙方故（gù）意人（rén）为损坏且确认后，无论大小由乙方按（àn）现值赔偿。

保修（xiū）期届（jiè）满后，甲方要求乙方（fāng）修理的（de），以本合同附表一中的（de）价格（gé）适当向甲方收费。

保修期届满（mǎn）后，甲乙双方另签订技术（shù）维（wéi）护协议，乙方应（yīng）对（duì）系统提供优惠的有（yǒu）偿技（jì）术（shù）维护。

甲方要求软硬（yìng）件（jiàn）功能的改进（jìn）、扩容不（bú）在保修之列（liè），但乙方应（yīng）继续为（wéi）客户提供最优惠的服务。免费（fèi）维修期内人为或自然灾害引起的（de）故障或损坏，仅收取维（wéi）修成本费。以下（xià）情（qíng）况不属保修范围（wéi）：自行（háng）拆（chāi）卸改换（huàn）机内任何部（bù）分（fèn）（如：线路（lù）、零件（jiàn））后造成损坏（huài）；非（fēi）乙方指定的专业技（jì）