成（chéng）都（dōu）弱电监控维保和维修在系统发生（shēng）故（gù）障后（hòu）应及时通知乙方，并详细、真实地报告故（gù）障（zhàng）情况、时间、出现故障前的运行情况，在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙（yǐ）方并提供（gòng）方（fāng）便以进行（háng）维修工（gōng）作;

为保证甲方（fāng）监（jiān）控系统（tǒng）长期、稳定、安全运行（háng），经双方认真协商（shāng）后，就乙（yǐ）方为甲（jiǎ）方（fāng）提（tí）供系统保修期后的系（xì）统维护（hù）、保养、巡检（jiǎn）调试、升级等服务。

保修期（qī）内（nèi），如系统发现故障，乙方必（bì）须在接到甲（jiǎ）方通知（zhī）之日起（qǐ） 48 小时内派（pài）人（rén）员维修（特殊清况支持（chí）4小时内派人员维修）（除（chú）法定节假（jiǎ）日外）

若非因甲（jiǎ）方人为（wéi）损坏的或不（bú）可抗（kàng）拒因素除外，乙方免（miǎn）收（shōu）一切费用（yòng）。

服务过（guò）程中，乙方（fāng）应（yīng）随（suí）时接受甲方的监督（dū）;
服务过程中，乙方（fāng）应遵（zūn）守甲（jiǎ）方单位（wèi）的相（xiàng）关规定;
服务过程（chéng）中，若甲（jiǎ）方财（cái）产被乙方（fāng）故（gù）意人为损坏且确认后，无论大小（xiǎo）由（yóu）乙方（fāng）按现值赔偿（cháng）。

保修期届（jiè）满后，甲方要求乙方修理的，以（yǐ）本合同附表一中的价格适（shì）当向甲方收费（fèi）。

保修期届满后，甲乙双方另签订技术维护（hù）协议，乙方（fāng）应对系统（tǒng）提供（gòng）优惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬件功能的改进、扩容不在保修之（zhī）列，但乙方应继续（xù）为客（kè）户提供（gòng）最优惠的服务（wù）。免费维修期内人为或（huò）自（zì）然灾害（hài）引起的故障或损坏（huài），仅收（shōu）取维修成本费。以下情况不属保修范围：自（zì）行拆（chāi）卸改换机内任（rèn）何部分（如（rú）：线路、零件）后造（zào）成（chéng）损坏（huài）；非乙方指定的专业技