成都弱电监控维保（bǎo）和维修（xiū）在系统（tǒng）发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地（dì）报告故障（zhàng）情况、时间（jiān）、出现故障前的运行情况，在（zài）乙方实施服务过（guò）程中，甲方（fāng）有义务积极配（pèi）合乙（yǐ）方并提供方便以进行维修工（gōng）作;

为保证甲（jiǎ）方监控系统（tǒng）长期、稳定、安全运行（háng），经（jīng）双方认（rèn）真协商（shāng）后，就乙（yǐ）方为（wéi）甲方提供系（xì）统（tǒng）保修期后的系统维护、保养（yǎng）、巡（xún）检调试、升级等服务。

保修期内，如（rú）系统发（fā）现故障，乙方必须在接到甲（jiǎ）方通知（zhī）之（zhī）日起 48 小时内派人员维修（xiū）（特殊清况（kuàng）支（zhī）持（chí）4小时（shí）内派人员维修）（除法（fǎ）定节假日外）

若非因甲方（fāng）人为损坏的或不可抗拒（jù）因素（sù）除外，乙方免收一切费（fèi）用。

服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
服务（wù）过程中，乙方应遵守甲方（fāng）单位的相关规定;
服务过程中，若甲方财产被（bèi）乙方（fāng）故意人为损（sǔn）坏且确认后，无论大小由（yóu）乙（yǐ）方按现值赔（péi）偿。

保修期届满后（hòu），甲方要求乙方（fāng）修（xiū）理的（de），以（yǐ）本合（hé）同附表一中的价格适（shì）当向甲（jiǎ）方收费。

保修（xiū）期届满（mǎn）后，甲乙双（shuāng）方另签订技术维护（hù）协议，乙（yǐ）方应对系统（tǒng）提供优惠的有偿（cháng）技术维（wéi）护。

甲方要求软硬（yìng）件功能的（de）改进、扩容不在（zài）保修之列，但乙方应继续为客户提（tí）供最优惠的（de）服务（wù）。免费维修期内人（rén）为或自然灾害引起的故障或（huò）损（sǔn）坏，仅收取维修成本（běn）费。以下（xià）情况不属（shǔ）保修范围（wéi）：自行拆卸改换机内（nèi）任何（hé）部分（如：线路、零件）后造成损坏（huài）；非（fēi）乙方指（zhǐ）定的专业技