成（chéng）都（dōu）弱（ruò）电监控维保和维修在（zài）系统（tǒng）发（fā）生（shēng）故障后应及时通知乙方，并（bìng）详（xiáng）细、真实（shí）地报告故障情况、时间、出现故（gù）障前的运行情况，在（zài）乙（yǐ）方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修（xiū）工作;

为保证甲方监控（kòng）系（xì）统长期、稳定、安全运（yùn）行，经双方认真（zhēn）协商后，就乙方（fāng）为甲方（fāng）提（tí）供系统（tǒng）保修期后（hòu）的系统维护、保养、巡检（jiǎn）调试、升级等服务。

保修期内，如系统发（fā）现（xiàn）故障，乙方必须在接到甲方通知（zhī）之日（rì）起 48 小时（shí）内派人员维修（xiū）（特（tè）殊清况支持4小时内（nèi）派人（rén）员（yuán）维修）（除法定节（jiē）假日（rì）外）

若非因甲方（fāng）人为损坏的（de）或不可抗拒（jù）因素除外，乙方免（miǎn）收一切费用。

服务过程（chéng）中，乙（yǐ）方应随时接受甲方的监督;
服务过（guò）程中，乙方应遵守甲方单位（wèi）的相关规定;
服（fú）务过程（chéng）中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认（rèn）后，无论大小由（yóu）乙方按现值赔偿（cháng）。

保修期届满后（hòu），甲（jiǎ）方（fāng）要求乙方修理的，以本合同附表一中的（de）价格适（shì）当向甲方收费。

保修（xiū）期届（jiè）满后，甲乙（yǐ）双（shuāng）方另签订技术（shù）维护协（xié）议，乙方应对系统提供优惠的有（yǒu）偿技术维（wéi）护。

甲（jiǎ）方要（yào）求软硬件功能的（de）改进、扩容不在（zài）保修之列，但（dàn）乙方（fāng）应继续为客（kè）户提供最优（yōu）惠的服务。免费（fèi）维修期内人为或自然（rán）灾（zāi）害引起（qǐ）的故障（zhàng）或损（sǔn）坏，仅收取维（wéi）修（xiū）成本（běn）费。以（yǐ）下（xià）情况不属（shǔ）保修范围：自行拆卸改换机（jī）内任（rèn）何部（bù）分（如：线（xiàn）路、零件）后造（zào）成损（sǔn）坏；非乙（yǐ）方指定的专业技